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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die hausapotheke.app kommuniziert mit dem EDV-System Ihres Arztes und tauscht Daten zu Ihren Dauermedikamenten & freien Medikamenten, sowie deren Verbrauch und Nachbestellbedarf. Damit haben Sie in Ihrer App eine übersichtliche Aufstellung aller Ihrer Medikamente, Einnahmehinweise und allgemeine Informationen dazu. Geht ein Medikament zur Neige, werden Sie darauf hingewiesen und können ganz einfach per Knopfdruck das betreffende Dauermedikament und zusätzliche weitere freie Medikamente bei Ihrem Arzt anfordern. Sobald ihre Medikamente zur Abholung bereit sind, bekommen Sie von der App eine Push-Benachrichtigung zur Abholung bei Ihrem Arzt. Sie ersparen sich somit lästige Warten in der Ordination. Auf Wunsch können Sie sich Ihre Medikamente auch gegen eine geringe Gebühr liefern lassen (sofern ihr Arzt diesen Service anbietet).

Eine funktionierende und praktische Terminverwaltung sowie allgemeine Informationen zu Ihrem Arzt (Ordinationszeiten, Urlaubsvertretung etc.) runden unser Angebot ab.

 

Unsere App biete aber auch noch folgende nützliche Zusatz-Features:

  • Anzeige bzw. Mailversand aller Dauermedikamente inkl. Einnahmehinweise (z.B. bei Aufnahme in ein Krankenhaus oder Pflegeeinrichtung, Notfall etc.
  • Nachrichten an Ihren Arzt / Nachrichten von Ihrem Arzt
  • Allgemeine Notrufnummer inkl. Schnellwahl dieser Nummer

JA, für Sie als Patient ist die App völlig kostenlos!

Ja, Sie müssen sich bei Ihrem Arzt registrieren. Nach Installation der App auf Ihrem Smartphone (mittels QR-Code – Dauer ca. 2 Minuten) registriert bzw. koppelt ihr Arzt Ihre App mit seinem System (sog. Onboarding). Dieser Vorgang ist ebenfalls sehr schnell erledigt.

 

Kurze Zeit später haben Sie schon alle Ihre Informationen in der App.

Ja, Ihre Daten sind auf unseren Systemen sicher! Unsere App-Daten sowie die Daten Ihres Arztes werden auf einem zertifizierten Hosting-Provider aus Österreich verarbeitet. Detaillierte Informationen finden Sie unter unserer Datenschutzerklärung.

Ja, natürlich. Wenn Ihr neuer Arzt ebenfalls unseren Service nutzt, müssen Sie nur noch das sogenannte Onboarding bei ihm vornehmen.

Unsere App ist standardmäßig mit Benutzername und Passwortschutz versehen. Sie können also auf Ihren eigenen Wunsch hin Angehörige einmalig die App öffnen und zeigen. Sollten Ihre Angehörigen öfter auf Ihren Wunsch hin mit der App arbeiten, empfehlen wir Ihnen die Anmeldeoption zu ändern.

Nein, bei der hausapotheke.app handelt es sich um ein Reservierungs- und Kommunikationssystem. Der Kauf der Medikamente sowie die Bezahlung der Medikamente finden wie üblich bei IHrem Arzt statt.